9月2日，榆林子洲县两个小区居民代表专程将两面锦旗送到子洲县供水公司，锦旗上“高效施工换新表 情系群众保供水”“快速抢修解民忧 真情服务保供水”两行字，道出群众对高温季供水保障工作的由衷认可。

今夏以来，陕西持续高温，城乡生产生活用水量急剧攀升，部分区域日供水量连续刷新历史值，单月最高供水量达2878万吨。面对严峻考验，陕西水务发展集团靠前部署、精准发力，通过智能调度、设施维保、应急抢修、严控水质、优化服务等多项举措，全力守护城乡供水安全稳定。

高温酷暑期间，集团一线干部职工坚守岗位，扎根水厂车间、奔走在1.43万公里供水管网沿线，顶骄阳、冒酷暑，以全方位、全天候、全覆盖的保障举措，将服务送到千家万户，筑牢民生用水防线。水质是供水的“生命线”，服务是民生的“连心桥”。集团严守水质全流程检测，持续紧盯高温天气供水变化趋势，加密原水、出厂水、末梢水的检测频次，强化从源头到龙头的全过程监控，确保207座水厂水质安全达标。持续畅通民生服务渠道，依托84个便民服务平台，开通24小时用水咨询、报修服务通道，快速响应、闭环处置各类用水诉求，群众用水问题回访办结率达100%。

依托智慧水务管控平台，实现水源、供水、排水全流程精准管控。平台实时监测全域管网水压、水量、水质动态变化，结合夏季用水峰谷规律科学调配水资源，精准平衡城乡供水负荷，大幅提升供水调度精细化水平。近年来，集团进一步加大投资，补齐1市48个县区供水设施短板，加快智慧水务应用，供水保障能力、水质管控水平实现服务质效跨越式提升。

陕西水务发展集团持续强化应急处置能力，提速供水故障抢修响应。各所属供水公司组建专业巡检抢修队伍，落实“日间常态化巡线、夜间错峰查漏”工作模式，重点加密老旧管网、城郊乡村管网、重点路段阀井巡检频次，排查化解管网渗漏、水压异常等隐患，从源头降低停水风险，确保高温高峰期机组设备稳定高效，持续筑牢城乡供水民生防线，全力保障全省高温期间供水安全、稳定、优质。

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